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“高端化”和“国际化”这两个词儿不在一个维度上，“高端化”指的是消费层次和客源结构，而“国际化”主要说的是客人的来源。从逻辑上说，中国会议展览业首先要解决“高端化”的问题，然后才会有“国际化”。可实际情况是，业界很多人更愿意谈“国际化”，至于“高端化”，前些年曾经提过一阵子，后来不再说了。可能是有人认为，消费分级可以实际存在，但把人分为“低端”和“高端”，不是很合适。要说这一点可以接受的话，那么用“国际化”取代“高端化”，或者把“国际化”无限放大，甚至把“国际化”变成衡量工作好坏的唯一标准，是不是就有问题？
实际上，“高端化”对于会议展览产业链的主要成员来说更有现实意义。“高端化”是科技进步、经济发展将人类社会带入到新的发展阶段的必经过程，是一次全面的洗礼。打破过去，重塑未来，这就是“高端化”的本质。中国会议展览业“高端化”的过程，就是中国会议展览业重新调整思路、整合资源、梳理流程、确立标准，并以全新的精神风貌展示自我的过程。因此，这里所说的“高端化”，用英文upgrading（升级）更合适。
中国会议展览业的“高端化”，从产业链角度看，主要包括上下游两部分：
上游是会议展览项目
及其运营管理的“高端化”
会议展览产业链是从一个个“项目”展开的，如果这些“项目”不具备“高端化”的品质，整个产业的“高端化”就无从谈起。会议展览项目要做到“高端化”，首先是项目的品牌化，然后是其运营管理的规范化。随意性、粗放性与“高端化”格格不入。
下游是展览城市、会奖目的地
运营管理体系的“高端化”
城市会议展览业应该是一个运转严密的系统，其中的每一环都扮演着十分重要的角色。城市会议展览业要实现“高端化”，硬件设施首当其冲——交通设施与会议展览中心、酒店等专业设施，紧接着是软性内容——设施的运营管理、专业服务、政府服务、旅游服务等。
有了这两部分，中国会议展览业“高端化”的骨架就立起来了。有了“高端化”的内涵，城市客源结构的“高端化”就成了很自然的事情。“高端化”涉及整个中国市场消费升级的问题，几乎与所有人都有关系。“国际化”就不一样了，每年能到中国来的国际会议、奖励旅游活动以及参展商、买家群体的总量并不大，而且增长的速度远没有我们期待的那么高。因此，“国际化”可能是少数城市、少数人可以享受到的红利。反过来说，大多数中国城市可能与真正的“国际化”无缘。至于有的城市通过生拉硬扯的方式，把一些外国人拉到会议展览活动上来，就跟我们所说的“国际化”没有太大关系。
在我国的会议与奖励旅游业、展览业的各个方面距离西方人普遍认可的“国际化”要求，还有很远的路要走。打造国际化不能只打造表像，高大上的展会、多少参展的外来机构等，这会流于形式。希望国内的会览业能加强国际化的内涵，从管理、服务、技术、政府意识等各方面往国际化靠拢。只有这些做好了，会展业的高端化才会持续。
来源：杭州会奖旅游
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